Nintendoモバイル Q&A

Q ポイントに有効期限はありますか?
A お客様の現在の所有ポイント、今後の取得・購入ポイントともに、2010/5/1より有効期限が「最短3ヶ月〜最長6ヶ月」(※)となります。ポイントを入手した時期に応じて、下記の期日にて消去されますので、何卒ご了承ください。

(※)ポイント有効期限について
ポイントは、下記有効期限を過ぎると自動的に消去されます。ご注意ください。

対象ポイント 有効期限
1/1〜3/31に
取得・追加購入されたポイント
同年の6/30 23:59
4/1〜6/30に
取得・追加購入されたポイント
同年の9/30 23:59
7/1〜9/30に
取得・追加購入されたポイント
同年の12/31 23:59
10/1〜12/31に
取得・追加購入されたポイント
翌年の3/31 23:59

ポイントの消費は、先に有効期限を迎えるものから優先的に割り当てられます。

Q 無料で利用できるコンテンツはありますか?
A 新作ソフトやイベントなどの情報や、無料の待受画像をお楽しみいただけます。
また、一部無料着信メロディもダウンロードいただけます。

Q ゲームの配信はありますか?
A ゲーム配信の予定はございません。

Q 月の途中で退会して、その月に再度入会した場合、その月の会費は二重にかかりますか?
ポイントはどうなりますか?
A (DoCoMo、auの場合)
当月内の再入会につきましては、月額使用料は加算されません。なお、ポイントは当月内再入会の場合のみ、退会時ポイントが復活いたします。

(SoftBankの場合)
一度退会されますと、当月内の再入会の場合も、月額使用料が発生しますのでご注意ください。なお、再入会時のポイントは通常の入会ポイントの付与となり、退会時のポイントは復活いたしません。

Q ポイントを使い切ってしまった場合、翌月までダウンロードできませんか?
A (DoCoMo、auの場合)
ポイントをすべてご使用された場合は、翌月にポイントが加算されるまでお待ちください。

(SoftBankの場合)
ポイントをすべてご使用された場合は、翌月にポイントが加算されるまでお待ちください。
なおSoftBankでは、1ヶ月経過前にポイントをすべて消費してしまった場合に、再度登録をいただきますと新規登録とみなされ、20ポイントが加算される仕組みとなっております。ただし、会員登録される度に月額使用料が発生しますのでご注意ください。

Q 一度ダウンロードした曲を再度ダウンロードできる期間は?
A (DoCoMo、auの場合)
ダウンロードした日から30日以内は、ポイントを消費することなく再ダウンロードいただけます。退会されました場合も、再ダウンロード期間内に再入会いただきますと再ダウンロードが可能となります。

(SoftBankの場合)
ダウンロードした日から30日以内は再ダウンロードいただけます。なお、SoftBankでは、退会された場合は再ダウンロード不可となります。予めご了承ください。

Q 機種変更してもポイントは引き継げますか?
A 同じ携帯電話会社内での機種変更(電話番号、名義等の変更がない)の場合は、以前の携帯電話の情報が自動的に引き継がれますので、ポイントもそのまま引き継がれます。
ただし、新規契約で機種変更される(電話番号変更、名義変更、他社携帯への変更、モバイルナンバーポータビリティ制度利用)場合は、以前の携帯電話のデータを引き継ぐことができません。サイトをご利用の際には、再度ご入会をお願いします。


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