修理依頼書に具体的な症状等をご記入ください。なお、修理依頼書は、ゲーム機本体に同梱されているものをご利用いただくか下のボタンよりダウンロードのうえ、印刷したものをお使いください。
修理代金のお見積もり連絡をご希望の場合は、修理の参考価格をご参照のうえ、5,000円（税込）をこえる金額をご記入ください。ご記入された金額をこえる場合のみ、お電話にてご連絡させていただきます。また、下記の場合は、誠に勝手ながら、事前にお客様にご連絡をせずに修理を進めさせていただきます。 ●修理代金が5,000円（税込）をこえない場合 ●お客様がご連絡を必要とされる金額（税込）を修理代金が下回る場合
原則として、事前にお客様に修理代金をご連絡せずに修理を行わせていただきます。お客様のご確認のお手間と時間が短縮される分、修理にかかる日数が短くなります。
修理品は、緩衝材を使って保護したうえでダンボールに入れ、「任天堂サービスセンター」までお送りください。 その際、下記の3点を必ずご確認いただいたうえ、修理品と同送いただきますようお願いします。
・保証書
保証書をお持ちのお客様は必ず修理品と同送いただきますようお願いします。 同送していただけない場合は保証規程の適用外となります。
・修理依頼書
具体的な症状等をくわしくご記入のうえ、修理品と同送いただきますようお願いします。
・不具合症状が出た際にご使用されていたソフトや本体付属品
不具合症状が発生した際にご使用されていたソフトや本体付属品は、必ず修理品と同送いただきますようお願いします。
保証書に、「お買い上げ店」「お買い上げ年月日」の記載があるかご確認ください。 記載されていない場合は、レシートなど購入店、購入年月日がわかるものを貼付してください。 また、修理ご依頼品の製造番号と保証書の製造番号が一致しているかもご確認ください。
修理に出される際の送料は、お客様にてご負担をお願いいたします。 なお、保証期間内の修理品につきましては、弊社で送料を負担いたしますので下記の着払い宅配便をご利用ください。
修理品が任天堂サービスセンターに到着し、修理受付をさせていただきます。年末年始・夏休み等の修理が集中する時期は、到着から修理受付完了まで、通常より期間を要する場合がございますのでご了承ください。
修理にかかるお見積もり金額が、お客様がご記入されたお見積もり金額をこえる場合には、お電話にてお知らせしますので、修理を行うかどうかご判断をお願いします。
修理が完了しましたら、宅配便にて発送させていただきます。 なお、修理品をお客様にお返しする際の送料は、弊社にて負担します。
有償修理の場合、修理代金につきましては修理品と引換えにお支払いください。
