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商品が故障した場合、下記事項をご確認のうえ、修理をお申し込みください。
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修理のお申し込みをされるには、下記手順をご参考に「オンライン修理受付」をご利用いただき、商品を修理にお出しください。「オンライン修理受付」をご利用されますと、修理品の到着受付・発送の状況や修理代金などをメールでお知らせいたします。
また、「オンライン修理受付」をご利用されずに修理を申し込むことも可能です。その場合は「 オンライン修理受付を利用しない」手順をご参照ください。 |
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お客さまの修理お申し込み作業 |
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任天堂での修理作業 |
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| *手順1で、お見積もり通知金額を設定された方には、修理代金が設定金額を超えた場合にメールでご連絡いたします。 |
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お客さまの修理お申し込み作業 |
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任天堂での修理作業 |
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| *手順1で、お見積もり通知金額を設定された方には、修理代金が設定金額を超えた場合にお電話でご連絡いたします。 |
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| ※「オンライン修理受付」をご利用されない場合は、「DS修理品発送キット」（無料）をご利用いただくことができません。 |
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【修理期間について】
任天堂サービスセンター到着後、通常10日から2週間ほどかかります。なお、年末年始・夏休み等の修理が集中する時期によっては、さらに若干の日数を要しますのであらかじめご了承ください。 |
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オンライン修理受付に関してよくあるご質問をQ&Aにまとめました。
不明な点や疑問などがございましたら、お問い合わせいただく前に一度ご確認ください。 |
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