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| 各ステップの詳細については、下記をご覧ください。 |
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| 修理のご連絡に使用するメールアドレスをご登録ください。 |
| ● | オンライン修理受付サービスは、電子メールのアドレスを持っていない方はご利用いただけません。 |
| ● | 受付後の各種連絡は電子メールを通じて行いますので、電話・ＦＡＸでの連絡をご希望のお客様は、本システムのご利用はお控えいただきますようお願いいたします。 |
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メールアドレスをご登録いただきますと、数分後に確認の電子メールがご登録いただきましたメールアドレス宛に送信されます。その電子メールの中にあるＵＲＬから、お客様情報入力用のページに進んでいただけます。 そのページにある指示にしたがって、お客様情報と故障内容を入力してください。 |
| ● お見積もり金額の設定について ● | |
| ● | お見積もり通知金額を設定しない場合 |
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原則として、事前にお客様に修理費用をお知らせせずに修理を行わせていただきます。 お客様のご確認のお手間と時間が短縮される分、修理にかかる日数が短くなります。  |
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| ● | お見積もり通知金額を設定する場合 |
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修理にかかるお見積もり代金が、お客様の設定されたお見積もり通知金額を超える場合にのみ、インターネットを通じてご通知させていただきます。 |
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| お客様情報および故障内容が記載された修理依頼表を印刷していただき、修理品に同梱した上で、任天堂サービスセンターまでお送りください。詳しくは「修理品の送り先と発送方法」をご確認ください。 保証書をお持ちのお客様は必ず修理品に同封してください。同封いただけないと正規の保証を受けることができません。 保証書にお買い上げ店、お買い上げ年月日の記載があるかご確認ください。 記載されていない場合は、レシートなど購入店、購入年月日がわかるものを添付してください。また、修理ご依頼品の製造番号と保証書の製造番号が一致しているかもご確認ください。 なお、修理に出される際の送料は、お客様にてご負担をお願いいたします。 ただし、保証期間内の修理品につきましては、弊社で送料を負担いたしますので下記の着払い宅配便をご利用ください。 ニンテンドーＤＳシリーズ専用「修理品発送キット」をご利用の場合は、元払い・着払いに関わらず、「ゆうパック」をご利用ください。 |
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お見積もり完了の電子メールから、見積もり金額の確認と承認のページに進んでいただけます。 お見積もり金額をご確認の上、修理を行うかどうかの判断をしてください。 （修理をされない場合は、お預かりした製品をそのままお客様にお返しするか、弊社にて処分させていただくかのご判断をご連絡ください。） |
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修理品は代金引換払いで発送いたしますので、修理代金は修理品と引き換えにお支払いください。 修理品をお客様にお返しする場合の送料は、弊社にて負担します。 |
| >>> 「オンライン修理受付に関してよくあるご質問」はこちら |
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