2013年3月13日
(3月14日 0:30更新)
お客様各位
任天堂株式会社
本日、Wii U版『ドラゴンクエストX 目覚めし五つの種族 オンライン ベータテスト版』をバージョン1.3.1aへアップデートする際、Wii U本体で発生するエラー(エラーコード 105-3123「ソフトのデータに異常があります」と表示される問題)について、お問い合わせを多くいただいております。
調査の結果、『ドラゴンクエストX ベータテスト版』の更新データ(バージョン1.3.1a)を配信する弊社の配信サーバーの一部で不具合が発生していたことが判明いたしました。サーバーは複数台あり、お客様のインターネット経路によって、このサーバートラブルの影響を受ける場合と受けない場合があり、影響を受ける場合、お客様には正しいデータをお届けすることができない事態となっておりました。現在、サーバーの不具合は解消し、正しい状態のデータを配信しております。
エラーが発生し、更新データがダウンロードできないお客様、および本日19時以前にダウンロードを始めて、ダウンロードが完了していないお客様には、大変お手数をお掛けいたしますが、それぞれ以下の手順で再度正しい状態の「更新データ」をダウンロードしていただきますようお願い申し上げます。
エラーが発生し、更新データがダウンロードできないお客様
19時以前にダウンロードを始めて、ダウンロードが完了していないお客様
※「更新データ」のダウンロード時間の目安は、1時間30分から3時間程度ですが、お客様の通信環境によっては、8時間程度要する場合がございますので、ご了承ください。
『ドラゴンクエストX 目覚めし五つの種族 オンライン ベータテスト版』をお楽しみのお客様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
以上