お客様各位

２００６年１２月１５日
任天堂株式会社

  謹啓　平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠に有難うございます。
  さて、１２月２日に発売いたしました「Ｗｉｉ」に関しまして、新しいプレイスタイルとなることから、不慣れなお客様がＷｉｉリモコンを操作中に手から離されてしまう可能性を想定して、付属品としてストラップを用意し、お客様のご利用にあたっては、必ずストラップをつけることや、Ｗｉｉリモコンをしっかりと握り、手を離さないことなど、取扱説明書、ホームページや実際のプレイ前のゲーム画面で注意喚起をしてまいりました。
  また、当然のことながら、部品を含めた商品の改良に日々取り組んでおり、その一つとして、ストラップに使用した「ひも」につきましても、その径を当初の0.6mmから１mmとするなど、より安心して遊んでいただけるよう改良にも取り組んでまいりました。

  一方、想定を超えた動作をされたことにより、ごく一部のお客様からではありますが、Ｗｉｉリモコンのストラップの0.6mmの「ひも」が切れるなどの報告が寄せられております。

  つきましては、お客様に安心してご使用いただくためにも、より強度のある１mmの「ひも」でのプレイをしていただきたく、お手数をお掛けしますが、お持ちのストラップをご確認いただき、0.6mmの「ひも」の場合は、下記のとおり交換(無償)の手続きをお取りいただきますようお願い申しあげます。
  なお、Ｗｉｉリモコンは強く振らなくてもゲームプレイに支障はありませんので、しっかりと握っていただき、楽しんでいただきますようお願いします。

  Ｗｉｉは、まったく新しい遊びを提供する道具として、今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、正しいご利用方法についてお伝えしてまいりたいと考えております。保護者の皆様には、お子様などに十分ご説明のうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。

  このたびは、お客様には、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようよろしくお願い申しあげます。　　　

敬　具

記

１．対象商品

Ｗｉｉリモコン用ストラップで「ひも」が0.6mmのもの
（お客様において、1mmのものとの区別がつかない場合は、次項のコールセンターにご相談ください。）

２．交換要領

次の２つの方法よりお選びください。

（１）	当社ホームページの受付けは、こちらからお申し出ください。
Ｗｉｉリモコン用ストラップ交換受付ページ
（２）	Ｗｉｉ本体に記載されています製造番号をご確認のうえ、下記のコールセンターにお問い合わせください。 ■受付窓口 Ｗｉｉストラップコールセンター ■電　　話 フリーダイヤル　0120-345-164 (携帯電話・PHSからも利用可能です。) ※電話番号のお掛け間違いが発生しております。 　 お掛け間違いにはくれぐれもご注意ください。 ■受付時間 [月〜金] 午前9:00〜午後9:00　[土] 午前9:00〜午後5:00 ※日曜・祝日は受付しておりませんのでご了承ください。

＊	ご依頼受付後、1週間以内に発送させていただきます。
＊	お客様の個人情報は、本目的以外では使用いたしません。

以　上