任天堂ウェブサイトポリシー

このウェブサイトは任天堂株式会社(以下、「当社」といいます)が管理運営しています。お客様がこのウェブサイト(以下、「当社ウェブサイト」といいます)をご利用になる際には、事前に以下の事項(以下、「本ウェブサイトポリシー」といいます)をお読みいただき、同意された場合にのみご利用ください。なお、本ウェブサイトポリシーは予告なく変更される場合があります。常に最新の内容をご確認いただきますようお願いいたします。

また、当社ウェブサイト内で、ウェブサイトの利用条件について個別に定めている場合は、本ウェブサイトポリシーと当該利用条件のいずれもが適用されることをご理解いただき、これらを遵守して当社ウェブサイトをご利用ください。なお、本ウェブサイトポリシーと当該利用条件の定めが異なる場合は、当該利用条件が本ウェブサイトポリシーに優先して適用されるものとします。

著作権について

当社ウェブサイトに掲載されている文章、写真、映像、音楽、デザインなど、すべてのコンテンツの著作権は、当社もしくは当社にその利用を認めた権利者に帰属します。これらの著作権は、各国の著作権法、各種条約、その他の法律で保護されております。各コンテンツは、明示された制限に従って、法律により認められた範囲内で、ダウンロードしたり、プリントアウトして使用することを除き、コピー、配信、掲示、送信、削除、変更、翻案等を含む他の利用は固くお断りします。

免責事項

当社は、常に細心の注意を払って当社ウェブサイトを運営管理しておりますが、情報および動作の正確性、完全性を保証するものではありません。お客様が当社ウェブサイトを利用されたこと、もしくは何らかの原因により利用することができなかったことによって生じるいかなる損害(ソフトウェア、ハードウェア上のトラブル等を含みます)についても、当社は何ら責任を負うものではありません。
また、当社ウェブサイトに掲載されたいかなる情報も、当社株式への投資を勧誘することを目的としたものではありません。投資に関するご決定は、ご自身の判断において行っていただきますようお願いいたします。
なお、当社ウェブサイトに掲載されている情報は掲載した時点での情報です。現状と異なる情報や、すでに販売を終了している商品の情報も掲載しておりますので、あらかじめご了承ください。

リンクについて

当社ウェブサイトへのリンクは原則自由です。ただし、画像やPDFファイルへの直接リンクはご遠慮ください。なお、リンクされる場合は当社ウェブサイトへのリンクであることを必ず明記するとともに、当社ウェブサイトにリンクを張っているウェブサイト(以下、「リンクサイト」といいます)に掲載されている商品、サービス、会社等の情報が当社との間で提携等の特別な関係があるような誤解を生じるおそれのある記載・表現を差し控えてください。
また、リンク用のバナーは用意しておりませんので、テキストからリンクを張っていただきますようお願いします。
なお、当社ウェブサイトから、もしくは当社ウェブサイトへリンクを張っているリンクサイトは当社の管理下にあるものではなく、それらをご利用になったことにより生じるいかなる損害についても、当社は何ら責任を負うものではありません。

お客様情報の取り扱いについて

当社は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の情報を大切に保護することを重要な責務と考えております。当社ウェブサイトのご利用に関してお客様から取得する情報(以下、「お客様情報」といいます)を、当社は以下のように取り扱いいたします。

1. 当社がお客様から取得する情報

当社は、当社ウェブサイトのご利用に関して以下のお客様情報を取得します。

1.1 購入情報

当社は、「任天堂パーツ販売」を通じてお客様の購入に関する情報(クレジットカード番号等の支払情報や送付先住所等の連絡先情報を含みます)を取得します。

1.2 修理情報

当社は、当社ウェブサイトを通じてお客様から修理をお受付し対応する際に、修理品に含まれる情報、修理情報、連絡先情報等を取得します。

1.3 お問い合わせ情報

当社は、お客様からお問い合わせやご意見を頂戴する際に、連絡先情報等を取得します。

1.4 当社ウェブサイト上での行動履歴

当社は、お客様が当社ウェブサイトを利用する際に、当社ウェブサイトの利用履歴、閲覧情報等を取得することがあります。

1.5 情報端末および接続環境に関する情報

当社は、お客様の情報端末から、製品モデル、情報端末の設定、IPアドレス、その他の情報端末固有の識別子等の情報を取得することがあります。

2. 情報の利用目的

当社は、当社ウェブサイトに関連して取得したお客様情報を以下の目的のために利用します。また、当社は、お客様情報を本ウェブサイトポリシーに規定する目的と関連性のない目的に利用する場合には、あらかじめお客様の同意を取得します。ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。

2.1 任天堂パーツ販売サービスの提供

ご注文の確認、決済手続き、ご購入商品の配送、ご購入商品に関するアフターサービス・メンテナンス・修理等に関する情報のお知らせ等のため

2.2 商品の修理

修理依頼内容の確認、修理済み商品の配送および代金請求、修理済み商品に関する情報提供等のため

2.3 当社サービス等に関するお知らせ

当社、当社関係会社および当社提携先の製品・サービス等に関する情報、キャンペーン等の各種情報のご提供・ご案内等のため

2.4 当社サービスの提供等

当社の製品・サービス等の提供、企画、開発、改良等のため

2.5 当社サービスのマーケティング活動

当社は、お客様の情報端末から、製品モデル、情報端末の設定、IPアドレス、その他の情報端末固有の識別子等の情報を取得することがあります。

2.6 お問い合わせ

お問い合わせ内容の確認、ご返答等のため

2.7 非特定性情報の作成および提供

お客様情報を、それ自体では個人を特定できず、かつ通常想定される外部情報との照合でも個人を特定できない形式とし、当該情報を元に特定の個人を識別する行為を禁止したうえで、当社または第三者の業務および製品の利便性向上または製品の参考等を目的として、提携先等の第三者に提供するため

2.8 統計情報の作成および提供

お客様情報を、お客様個人を特定できない統計的な形式に加工し、当社の各種サービス、当社の営業またはマーケティング活動、当社または第三者の業務および製品の利便性向上または製品の参考等を目的として、当社または当社より開示を受けた第三者が利用するため

3.情報の提供

当社は、以下の場合にお客様情報を提供することがあります。

3.1 取り扱いを委託する場合

当社は、委託先企業に、当社の指示に基づきお客様の情報の取り扱いを委託することがあります。

3.2 当社のグループ企業との間で共同利用する場合

当社は、前条の利用目的を達成するために、こちらのページに列挙された企業と第1条記載のお客様情報を共同利用する場合があります。この場合、当社が責任をもってお客様の情報を管理し本ウェブサイトポリシーに従った取り扱いがなされるようにいたします。

3.3 お客様の同意を得た場合

当社は、お客様の同意を得て、お客様情報を第三者に提供することがあります。

3.4 法令に基づく場合

法令に基づく場合は、お客様の同意を得ることなく、お客様情報を第三者に提供することがあります。

4.お客様情報の開示・訂正等

お客様は以下のお客様ご相談窓口に対しご請求いただくこと等により、当社ウェブサイトを通じて当社が取得するお客様情報に関して、開示、訂正、追加または削除等を求めることができます。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

オンラインでのご質問

オンラインお問い合わせ窓口

お電話でのご質問

任天堂株式会社 お客様ご相談窓口
電話番号:0570-011-120(ナビダイヤル)
電話受付時間:10:00~18:00 (土・日・祝日・会社設定休日を除く) ※IP電話、携帯電話各社の無料通話や通話定額プランをご利用の場合は、下記の番号へおかけください。
075-662-9611

クッキー(Cookie)等の使用について

1. クッキー等の使用

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性の向上やコンテンツの充実、利用状況の統計的把握等を目的として、クッキー(類似の技術を含みます)を使用しております。クッキーとは、ウェブサイトがお客様のコンピューターに送信するデータファイルで、お客様が同じウェブサイトを再度訪れた際に、そのウェブサイトがお客様のコンピューターからのアクセスであることを認識できるようにするためのものです。お客様の承諾を得た場合を除き、当社がクッキーの使用によって個人を特定できる情報を取得することはありません。

2.アドテクノロジーの利用

当社ウェブサイトでは、クッキーを活用して、以下のアドテクノロジーを利用しております。なお、これらの利用にあたって、当社がお客様の個人情報を各提供者に提供することはありません。

利用するアドテクノロジー

Google アナリティクス(ディスプレイ広告主向け機能を含む)、Google AdWords

[利用目的]

  • 当社ウェブサイトで提供するサービスの向上のため
  • 当社ウェブサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
  • 新商品や新サービス等を展開するにあたっての参考資料とするため
  • ウェブサイトの訪問履歴に応じた広告を配信するため

AAP(Amazon Advertising Platform)

[利用目的]

  • ウェブサイトの訪問履歴に応じた広告を配信するため
  • 新商品や新サービス等を展開するにあたっての参考資料とするため

YDN(Yahoo! ディスプレイアドネットワーク)

[利用目的]

  • ウェブサイトの訪問履歴に応じた広告を配信するため
  • 新商品や新サービス等を展開するにあたっての参考資料とするため

Rtoaster

  • 提供者:株式会社ブレインパッド

[利用目的]

  • ウェブサイトの訪問履歴に応じた広告を配信するため
  • 新商品や新サービス等を展開するにあたっての参考資料とするため

3. ブラウザーの設定

お客様は、お使いのブラウザーの設定により、クッキーを受け取ったときに通知を表示したり、受け取りを拒否することができますが、拒否された場合、一部のコンテンツを利用できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。設定方法はブラウザーによって異なりますので、お使いのブラウザーのヘルプなどをご覧ください。

4. SharedObjectの利用

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性の向上やコンテンツの充実等を目的として、一部のコンテンツでSharedObjectを使用しております。SharedObjectとは、Adobe Flashで使用される小規模のローカル保存用データで、お客様が同じウェブサイトを再度訪れた際に、そのウェブサイトがお客様のコンピューターからのアクセスであることを認識できるようにするためのものです。お客様の承諾を得た場合を除き、当社がSharedObjectの使用によって個人を特定できる情報を取得することはありません。