2023.10.17 OPEN
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Nintendo TOKYO ADDRESS 〒150-8377
東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷PARCO 6F
渋谷駅より徒歩5分
JR山手線、埼京線/東急東横線・田園都市線・
京王井の頭線/東京メトロ銀座線・半蔵門線・副都心線
Google Mapで確認
OPEN / CLOSE 10時~21時 TEL 0570-021-086

Nintendo TOKYOにご来店のお客様へ
(整理券の配布について)

当面、土・日・祝日など混雑が予想される日は、整理券でご入店の受付を行います。
開店前は「渋谷PARCO 1F」、開店後は「6F 外階段入口 マリオ像前」にて配布します。
整理券はお一人様一枚の配布になります。
あらかじめご了承ください。

Nintendo OSAKA ADDRESS 〒530-8202
大阪府大阪市北区梅田3-1-1 大丸梅田店13F
  • JR「大阪駅」 中央改札口を出て、中央出口より徒歩約5分
  • 阪急「梅田駅」 2階中央改札口よりJR「大阪駅」方面へ徒歩約10分
  • 阪神「梅田駅」 地下1階西改札口より徒歩約5分
  • 地下鉄谷町線「東梅田駅」 3番出口より徒歩約10分
  • 地下鉄四ツ橋線「西梅田駅」 1番出口より徒歩約5分
  • 地下鉄御堂筋線「梅田駅」 8番出口より徒歩約5分
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OPEN / CLOSE 10時~20時 TEL 0570-088-210

Nintendo OSAKAにご来店のお客様へ
(整理券の配布について)

当面、土・日・祝日など混雑が予想される日は、整理券でご入店の受付を行います。
開店前は「1F 水の時計前」、開店後は「13F 店舗前」にて配布します。
整理券はお一人様一枚の配布になります。
あらかじめご了承ください。

Nintendo KYOTO ADDRESS 〒600-8002
京都市下京区四条通寺町東入2丁目御旅町35 京都髙島屋S.C.[T8]7階
  • 【阪急電車】阪急京都線京都河原町駅下車、地下にて直結
  • 【京阪電車】京阪祇園四条駅下車 徒歩5分
  • 【バス】京都駅「A2」乗り場から、市バス(4)(5)(17)(205)系統利用(約15分)
(205)系統は「四条河原町・北大路バスターミナル行き」をご利用ください。
Google Mapで確認
OPEN / CLOSE 10時~20時 TEL 0570-008-188

Nintendo KYOTOにご来店のお客様へ
(整理券の配布について)

当面、土・日・祝日など混雑が予想される日は、整理券でご入店の受付を行います。
開店前は「1F 専門店ゾーン[T8]入口 マリオ前」(写真の場所)、開店後は「7F 店舗前」にて配布します。整理券はお一人様一枚の配布になります。あらかじめご了承ください。

一部のグッズはマイニンテンドーストアでも
販売しています。

マイニンテンドーストアへ
Nintendo TOKYO/OSAKA/KYOTOとは?
国内における任天堂の情報発信の新たな拠点です。ゲーム機本体、ソフト、キャラクターグッズなどの販売に加えて、イベントの開催やゲームの体験など、幅広いお客様にお楽しみいただける場を目指しています。
Nintendo TOKYO/OSAKA/KYOTOの商品を店舗以外で購入する方法はありますか?
任天堂オリジナル商品は、店頭ではNintendo TOKYO/OSAKA/KYOTOでのみご購入いただけます。 ※一部商品はマイニンテンドーストアでもお取り扱いしております。
TVゲーム製品(Nintendo TOKYO/OSAKA/KYOTO限定品除く)、ライセンス商品(一部商品を除く)はお近くのお取り扱い店、もしくはECサイト等でご購入いただけます。
入場料はかかりますか?
入場は無料です。
Nintendo TOKYO/OSAKA/KYOTOで購入したゲーム製品は日本以外でも使えますか?
Nintendo TOKYO/OSAKA/KYOTOで販売しているTVゲーム製品は、日本国内向けに販売しているものです。日本国外で使用することを検討されている場合はこちらをご確認ください。
Nintendo TOKYO/OSAKA/KYOTOで購入した商品の返品・交換の対応について

●弊社都合による返品・交換について
万一、不良・破損等がございましたら、調査のうえ、返品・交換を承ります。また返品・交換の際は、レシートのご提示をお願いいたします。
商品ご購入から14日間以内に、Nintendo TOKYO/OSAKA/KYOTOにお問い合わせください。

●お客様都合による返品・交換について
原則として、商品のご購入後7日以内、かつ未開封・未使用の商品のみ、受け付けが可能です。

  • 一部、お客様都合での返品・交換をお断りしている商品がございますので、事前にNintendo TOKYO/OSAKA/KYOTOにご確認ください。
  • お客様都合による返品・交換の際には、レシートが必要です。

以下の場合は、返品・交換をお受けすることができません。

  • ご購入から8日以上経過した商品
  • ご使用された商品、洗濯された商品、開封された商品
  • 商品のタグ、ラベルが切り離された商品
  • お客様の責任で汚れや傷がついた商品(外装も含む)
  • 下着などの衛生用品、食品、ランダム商品、ダウンロード商品
  • ゲームソフト・ゲーム機本体・ゲーム周辺機器
  • 景品、カプセルトイ自販機購入商品、プリペイドカード、金券
  • レシートをお持ちでない場合

上記の場合以外にも、店舗スタッフの判断で返品や交換をお断りすることがございます。
また、返品・交換については、任天堂オンラインお問い合わせ窓口では対応いたしかねますので、Nintendo TOKYO/OSAKA/KYOTOに直接お問い合わせください。

<任天堂オンラインお問い合わせ窓口の対応について>
窓口では、原則、任天堂オリジナルグッズ、TVゲーム製品についてのお問い合わせを承っております。
ライセンスグッズの不良・破損に関してのお問い合わせはメーカー窓口をご案内させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
任天堂オンラインお問い合わせ窓口にお問い合わせいただいた場合、対応にお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。

Nintendo TOKYO/OSAKA/KYOTOでゲーム製品の修理対応は受け付けていますか?
いいえ、受け付けておりません。任天堂サポートサイトの「修理のご案内」ページをご確認ください。
定休日はありますか?
Nintendo TOKYOは渋谷PARCO、Nintendo OSAKAは大丸梅田店、Nintendo KYOTOは京都高島屋S.C.の営業日に準じています。
店舗の最新情報はどこで入手できますか?
公式Xアカウントでご確認ください。
任天堂のオフィシャルストアは他にもありますか?
国内では、Nintendo TOKYO/OSAKA/KYOTOと、マイニンテンドーストア(オンラインショップ)がございますが、一部の取り扱い商品が異なります。