平素は、弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2016年11月2日に配信を開始いたしました、『とびだせ どうぶつの森』更新データ（Ver.1.4）をダウンロードし、ゲームを起動すると下記のエラーメッセージが表示されてゲームが開始できないというお問い合わせをいただいております。
- 表示されるエラーメッセージ
この現象が発生したお客様のゲームカードを調査いたしましたところ、通常のプレイでは入手できない設定外のアイテムがセーブデータの中に存在しており、セーブデータを『とびだせ どうぶつの森 amiibo+』として使用できるようにする内部処理中にエラーが発生することに起因していることが判明いたしました。
この現象が発生したセーブデータは、ゲームの進行上で論理矛盾を引き起こすため、弊社にて修復することができませんので、『とびだせ どうぶつの森 amiibo+』にアップデートしてお楽しみいただく場合は、下記の手順で『とびだせ どうぶつの森』のセーブデータを初期化したうえで、ゲームを最初からやり直していただきますようお願い申しあげます。
- 2016年11月23日発売予定の『とびだせ どうぶつの森 amiibo+』を購入し最初から遊ぶ場合、本現象は発生いたしません。