『あつまれ どうぶつの森』よくあるお問い合わせ
追加コンテンツ「ハッピーホームパラダイス」について
- 追加コンテンツ『あつまれ どうぶつの森 ハッピーホームパラダイス』を遊ぶことができません。
- 有料追加コンテンツ『あつまれ どうぶつの森 ハッピーホームパラダイス』について、有料追加コンテンツを単品で購入する場合と「Nintendo Switch Online + 追加パック」で利用する場合には違いがありますか？
- 『あつまれ どうぶつの森』を持っていなくても、「Nintendo Switch Online + 追加パック」に加入すると『あつまれ どうぶつの森 ハッピーホームパラダイス』を遊べますか？
- 有料追加コンテンツ『あつまれ どうぶつの森 ハッピーホームパラダイス』について、「Nintendo Switch Online + 追加パック」の加入期限が切れた場合、セーブデータはなくなってしまうのでしょうか？
- 「Nintendo Switch Online + 追加パック」の『あつまれ どうぶつの森 ハッピーホームパラダイス』は、インターネット環境がなくても起動できますか？
購入前のお問い合わせ
購入後のお問い合わせ
- 「島民代表」とは何ですか？
- ゲームをはじめて無人島に到着したのですが、オリエンテーションが開始されません。
- 一台の本体で、みんなで遊ぶ方法を知りたい（パーティーモードのはじめかた）。
- 「住人呼び出し」をしても、『一緒に遊べるヒトがいないようです』と表示されます。
- フレンドの追加方法は？
- ボイスチャットのはじめかたを知りたい。
- TVモードで遊んだときに、どうぶつの声が聞こえません。
- アルバムの画面写真や動画はどういう順番で並んでいますか？
- エラーコード「2219-3997」が表示されました。どうしたらいいですか？
- 収納していた衣類の一部が、クロゼットや収納に見当たりません。
- ゲーム内の「スマホ」に「ベストフレンドリスト」がありません。
- 季節のイベントの開催期間になっても、イベントがはじまりません。
- 「ジャスティン」や「レックス」、「つねきち」など、特定の訪問者がいつまでたっても島に来ません。
- 更新データの内容を教えてください。
amiiboについて
タヌポータルについて
セーブデータについて
- 「島民代表」を変更することはできますか？
- 複数の島を作成したいのですが、方法はありますか？
- ユーザーごとにソフトのセーブデータを保存できますか？
- Nintendo Switch Onlineの「セーブデータお預かり」に対応していますか？
- 2台目の本体を購入した場合、セーブデータ（島のデータ）を、別の本体に引っ越しすることはできますか？
- ソフトのデータを引っ越したあと、引っ越し先の本体で「既存住人で再開」「新しく移住する」の選択肢が表示されました。どちらを選べばよいでしょうか？
- 「プレイヤーの引越し」をしたら、「ベストフレンドリスト」や「マイデザイン作者ID」「ショーケース」が消えてしまいました。
- 通信プレイ中に行なったことがセーブされませんでした。なぜでしょうか？（入手したアイテムが見当たらないなど）
- セーブデータを消去する方法を知りたい。
- 本体からユーザーを消去したのですが、ゲームをはじめるとそのユーザーの住人が残っています。