未使用残高の払い戻しの受付を開始しました。（2023年4月6日更新）
残高をまとめるサービスは終了しました。（2024年3月12日更新）
お客様各位
2023年2月16日
2024年3月15日更新
任天堂株式会社
ニンテンドー3DSシリーズおよびWii Uの「ニンテンドーeショップ」
サービス終了に伴う未使用残高の取り扱いと払い戻しについて
平素は、弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2022年2月16日にお知らせいたしましたとおり、2023年3月28日（火）午前9時にニンテンドー3DSシリーズおよびWii Uの「ニンテンドーeショップ」でのソフトおよび追加コンテンツ等の販売を終了いたしました。
未使用の残高につきましては、ニンテンドーアカウントに連携して残高をまとめることで、引き続きNintendo Switch向けのダウンロードソフトや追加コンテンツ、利用券などの購入や、マイニンテンドーストアでの商品の購入にお使いいただけます。
※残高をまとめるサービスは2024年3月12日（火）午後2時に終了しました。
また、未使用の残高につきましては払い戻しをいたします。くわしくは払い戻しについてをご覧ください。
（2024年3月12日更新）
ニンテンドーアカウントとの連携と残高まとめについて
お使いの本体に登録しているニンテンドーネットワークIDをニンテンドーアカウントに連携して残高をまとめると、3DSシリーズおよびWii Uの「ニンテンドーeショップ」での販売終了後も、引き続きニンテンドーアカウントの残高としてご使用いただけるようになります。
残高まとめのサービスは終了しました。（2024年3月12日）
払い戻しについて
すでにニンテンドーアカウントと残高をまとめている場合は、払い戻しをお申し込みいただくことはできません。ご了承ください。
受付期間
2023年4月6日（木）～2025年3月（予定）
（2023年4月6日更新）
受付方法
こちらのご案内ページにて、払い戻しに必要なものや注意事項、お申し込み方法などをご確認のうえ、専用受付フォーム（お申し込みページ）よりお申し込みください。
※専用受付フォームへのリンクボタンは、ご案内ページの最下部にあります。
※ニンテンドー3DSシリーズ/Wii U本体のインターネットブラウザーでは、専用受付フォームをご利用いただけません。
（2023年4月6日更新）
払い戻し方法
払い戻しは、次の2つの方法から選択できます。
- 方法1：お客様ご指定の銀行口座への振込み
- 方法2：コンビニエンスストア（ローソン店頭）での現金受け取り
必要なもの
払い戻しには、次のものが必要になります。