オンライン修理受付に関する
Q&Aを調べる

• オンライン修理受付でメールアドレスを登録したのに「登録受付メール」が届きません。

• 「オンライン修理受付」でメールアドレスを登録したら、メールが送られてきました。しかし、記載されているURLをクリックしてもページが表示されません。

• オンライン修理受付をしてから修理品を送付しましたが、荷物は到着しているはずなのに「受付完了メール」が届きません。

• オンライン修理受付の申し込みをしたあと、見積りの上限金額や、連絡先などの登録情報を変更するには、どうすればよいですか？

• オンライン修理受付で申し込みをしたのですが、修理する必要がなくなりました。キャンセルできますか？

• オンライン修理受付で「同送品」として記入しなかった製品を一緒に送ってしまいました。修理品と一緒に返送されますか？

• ソフトを入れたまま修理品の本体を送ってしまいました。本体と一緒にソフトも返送されますか？

• オンライン修理受付で登録した情報は、いつまで有効ですか？

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