任天堂テクニカルサポート
センターの電話番号

お問い合わせの前に

お手元に対象製品とメモのご用意をお願いいたします。
インターネット接続については次の項目も事前にご確認ください。
-ご利用中のインターネットサービスプロバイダー

-無線LANアクセスポイントをご利用の場合は、メーカー、品番、ファームウェアバージョン
カスタマーハラスメントとなる行為はご遠慮ください。

任天堂テクニカルサポートセンター

0570-020-210

※ IP電話、携帯電話各社の無料通話や通話定額プランをご利用の場合は、下記の番号へおかけください。

お電話 03-4330-7570

電話受付時間：10:00～18:00
（祝日・会社設定休日を除く）
時間帯によってはつながりにくい場合があります。電話窓口の混雑状況をご確認ください。
電話番号はよく確かめて、お間違いのないようにお願いいたします。
お問い合わせ内容の確認とサービス向上のため、通話を録音させていただいております。

音声ガイダンスのご案内

音声ガイダンスで承ります。以下の番号からお選びください。

※ ガイダンスの途中でも、番号を押すことでお選びいただけます。

1ニンテンドーアカウントに関するご相談

1 ログインでお困りの方
2 アカウントのご利用方法について
3 2台以上のNintendo Switchでのご利用について

2Nintendo Switchに関するご相談

1 「みまもり設定」の暗証番号をお忘れの方
2 Nintendo Switch Onlineについて
3 ニンテンドーeショップの購入やニンテンドープリペイドカード、ダウンロードカードに関するご相談
4 本体の設定や使用方法について
5 インターネット接続設定について

3その他のゲーム機に関するご相談

1 「保護者による使用制限」の暗証番号をお忘れの方
2 本体の設定や使用方法について
3 インターネット接続設定について

電話窓口の混雑状況

◯：つながりやすい時間帯

△：ややつながりにくい時間帯

×：つながりにくい時間帯

	10時	11時	12時	13時	14時	15時	16時	17時
月	◯	◯	◯	△	△	◯	◯	◯
火	◯	◯	◯	△	△	◯	◯	◯
水	△	◯	◯	△	△	◯	◯	◯
木	◯	◯	◯	△	△	◯	◯	◯
金	◯	◯	◯	△	△	◯	◯	◯
土	△	◯	◯	△	△	◯	△	◯
日	△	◯	◯	△	△	△	◯	◯

上記の混雑状況は目安です。時間帯によってはお待たせしてしまうことがございますので、あらかじめご了承ください。

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