二段階認証｜ニンテンドーアカウント　サポート

二段階認証とは

ニンテンドーアカウントに「二段階認証」を設定すると、ログイン時に「メールアドレス（またはログインID）とパスワード」による認証に加え、一定時間だけ有効な「認証コード」の入力が必要になり、より安全にログインすることができます。
認証コードは毎回変化し再利用できないため、第三者による不正ログインの防止に有効です。

二段階認証によるログインの流れ

メールアドレス（またはログインID）と
パスワードを入力
認証コードの確認と入力

悪意のある第三者の不正なログインを防ぎやすくなります。

メールアドレス（またはログインID）とパスワードの入力に成功しても
認証コードがわからない……

ニンテンドーアカウントに「二段階認証」を設定すると、パスワード入力後、認証コードを入力することでログインできるようになります。
認証コードは、スマートフォン用アプリ『Google Authenticator™』に表示され、一定時間ごとに変化していきます。

※認証コードのアルゴリズムには「RFC 6238 - TOTP: Time-Based One-Time Password Algorithm」を使っています。
弊社では『Google Authenticator™』での動作のみ確認しています。

二段階認証の混同にご注意ください。

Nintendo Switchソフトの中には、ニンテンドーアカウントのほかに、そのソフト独自のアカウントサービスを別途利用するものがあります。ソフト独自のアカウントサービスには二段階認証を設定しても、ニンテンドーアカウントには別途設定が必要ですのでご注意ください。

なお、ニンテンドーアカウント以外の二段階認証については、各アカウントサービスの提供元にご確認ください。

二段階認証の設定方法

二段階認証を設定するには、スマートフォンが必要になります。
次の方法で設定してください。

※「子どもアカウント」に二段階認証を設定することはできません。

動画でくわしく確認する

テキストと画像で概要を確認する

1メールアドレスによる本人確認を行う

ニンテンドーアカウント設定（ウェブサイト）の「ログインとセキュリティ」 → 「二段階認証」を選択後、画面の案内に従って進めてください。
メールアドレス宛に送信される本人確認用の「認証コード」を、ニンテンドーアカウントの画面に入力して本人確認を行います。

2『Google Authenticator™』をインストールし、設定をする

本人確認完了後、画面に表示される「STEP」に沿って『Google Authenticator™』をインストールし、設定をします。

STEP1　アプリをインストールする
STEP2　アプリを設定する
STEP3　認証コードを入力する

3バックアップコードを保存する

二段階認証が設定されると、10個のバックアップコードが表示されます。必ず保存しておいてください。

バックアップコードを必ず保存してください。

スマートフォンの機種変更や紛失により『Google Authenticator™』が使用できなくなると、認証コードの確認ができないため、ニンテンドーアカウントにログインできなくなります。認証コードがわからなくなった場合は、二段階認証設定時に発行される10個の「バックアップコード」のいずれかを使ってログインしてください。なお、一度使った「バックアップコード」は、以降使えなくなります。

「バックアップコード」は大切なものですので、ほかの人に知られない場所に安全に保管してください。
バックアップコードの管理方法は、一般社団法人 JPCERT コーディネーションセンターのウェブサイトに掲載されている
「パスワード」の保管方法を参考にしてください。

二段階認証のくわしい設定方法は、こちらのQ&Aをご覧ください。

【ニンテンドーアカウント】「二段階認証」を設定したい。

バックアップコードの確認方法

バックアップコードは、次の方法でいつでも確認できます。まだ保存していない場合は、必ず保存してください。

1

ニンテンドーアカウントにログインします。

ログインについて
2

「ログインとセキュリティ」を選択します。
3

「ログインとセキュリティ」を選択した後に表示されるメニューの中から、「二段階認証」を選択します。

※パソコンで表示している場合は、「二段階認証」の項目内にある「変更する」を選択します。
4

「バックアップコードを確認する」を選択します。

※選択後、パスワードと二段階認証の「認証コード」の入力が必要になる場合があります。
5

10個のバックアップコードが表示されますので、すべて保存してください。

バックアップコードの使用について

二段階認証でのログイン方法

二段階認証を設定すると、次回のログインからは、メールアドレス（またはログインID）とパスワードを入力後、「認証コード」を入力することでログインできるようになります。

スマートフォンでログインする

1

メールアドレス（またはログインID）とパスワードを入力します。
2

『Google Authenticator™』に表示された認証コードを入力します。

Nintendo Switchでログインする

Nintendo Switchの使用時は、次のシーンなどでニンテンドーアカウントの二段階認証が必要になります。

・ユーザーとニンテンドーアカウントの連携
・ニンテンドーアカウントの再ログイン（パスワード変更後など）
・ニンテンドーeショップの初回起動

認証コードが確認できない場合

認証コードが確認できない場合、二段階認証設定時に発行された「バックアップコード」のいずれかを入力することでログインできます。なお、10個のうち一度使った「バックアップコード」は使用できなくなります。

バックアップコードを使ってログインする方法は、こちらのQ&Aをご覧ください。

Q&A 「二段階認証」のコードが確認できないため、ログインすることができません。

バックアップコードを使い切る前に、二段階認証の設定を解除してください。

『Google Authenticator™』を起動できない状態で、10個のバックアップコードを使い切ると、ニンテンドーアカウントにログインできなくなります。
今後も『Google Authenticator™』が起動できない状態が続く場合は、バックアップコードでログインしたあとに、二段階認証を解除してください。

二段階認証の解除の方法はこちら

二段階認証の解除方法

ニンテンドーアカウントの二段階認証はご自身で解除することができます。
二段階認証を解除すると、第三者による不正ログインを防ぎづらくなるため、再設定することをおすすめします。

1

ニンテンドーアカウントにログインします。

ログインについて
2

「ログインとセキュリティ」を選択します。
3

「ログインとセキュリティ」を選択した後に表示されるメニューの中から、「二段階認証」を選択します。

※パソコンで表示している場合は、「二段階認証」の項目内にある「変更する」を選択します。
4

「設定を解除する」を選択します。

※二段階認証を設定していない場合「設定を解除する」ボタンは表示されません。
5

ニンテンドーアカウントのパスワードを再入力します。

※パスワード入力後、二段階認証の「認証コード」の入力が必要になる場合があります。
6

「解除する」を選択します。