『みつけてピクミン』 サポート情報
『みつけてピクミン』について
『みつけてピクミン』は、アプリをダウンロードせずにWebブラウザー上でお楽しみいただけます。
推奨環境
【iOS】対応OS:14.3以上 / 対応ブラウザー:Safari最新版
【Android】対応ブラウザー:Google Chrome最新版
※パソコンからはご利用いただけません。
※上記端末や環境について、すべての動作を保証するものではございません。端末やブラウザーの設定により、異なる動作や表示となる場合や、ご利用いただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
『みつけてピクミン』が起動しない場合
- 推奨環境をご確認のうえ、SafariまたはGoogle Chromeで開いてください。
- ご利用には、カメラとモーションセンサーへのアクセス許可が必要です。
※お使いのブラウザーの設定で、拒否(ブロック)されていないこともご確認ください。
Safari使用時に『みつけてピクミン』のサイト上でモーションセンサーへのアクセス許可を「キャンセル」してしまった場合
- 一度「キャンセル」したモーションセンサーを許可するためには、ブラウザーのWebサイトデータを削除後、再度アクセスして許可する必要があります。
以下の手順で許可してください。
- (1)スマートフォンの「設定」を開き、お使いのブラウザー「Safari」を選択します。
- (2)「詳細」から「Webサイトデータ」を選択します。
- (3) 「検索」を選択して『8thwall』と入力したあと、検索結果として表示される「8thwall.app」を削除します。
- (4) 改めて『みつけてピクミン』のQRコードを読み取り、モーションセンサーを「許可」します。
※iOSの対応ブラウザーはSafariですが、Google Chromeをお使いの場合、「設定」から「Chrome」を選択し「Webサイト越えトラッキングを許可」を「ON」にすることでご利用いただけます。
『みつけてピクミン』で集めたオタカラが消えてしまう
- Cookieの受け入れ設定を有効にしてご利用ください。
- QRコードリーダーアプリ・SNSアプリなどでQRコードを読み取ると、集めたオタカラを保持することができない場合があります。
- プライベートブラウジング機能やシークレットモードは「オフ」にしてください。
- ブラウザーの閲覧履歴やCookieを削除した場合、集めたオタカラのデータは削除されます。