こんなときに故障するかも……

Nintendo Switchの修理内容から、故障につながりやすい事例を集めました。長く楽しんでいただくためにも、これらのことにご注意ください。

変形・内部破損編(7件)

床や地面に落としたら……

落とす角度によっては、壊れてしまうことも。

「傷はないし大丈夫!」と思っていても、ボタンやスティックがきかなくなっていることもあります。

落としたり、硬いものにぶつけたりしないようにしてくださいね。

任天堂に届く修理品における主な故障例

ボタンやスティックなどの破損

本体やJoy-Conの内部部品の破損

本体の画面割れやタッチ機能の損傷

ソファーやイスに置いていたら……

Switchをぽいっとソファーに置いて、ついついその上に座って、「あっっっ」。

パッと見て問題がなさそうでも、ボタンやスティックがきかなくなっていることもあります。

遊び終わったら、きちんと片づけてくださいね。

任天堂に届く修理品における主な故障例

ボタンやスティックなどの破損

Nintendo Switch本体やJoy-Conのレール部の破損

本体の画面割れ

本体やJoy-Conの変形

カバンに強引に詰め込んだら……

モノをいっぱい詰め込んだカバンの中にSwitchを入れると、Switchはいろんなものにギュッと押されてしまいます。

強く押されてスティックやボタンがきかなくなることも……。

Switchをカバンの中に入れるときは、余裕を持たせて入れてください。別売りのケースに入れて守ってあげるのもグッド。

余裕を持って入れた場合でも、入れたリュックにもたれかかると、これもギュッと押されてしまうのでご注意!

任天堂に届く修理品における主な故障例

ボタンやスティックなどの破損

本体の画面割れやタッチ機能の損傷

本体やJoy-Conの変形

違うケーブルを使ったり、強引に抜き差ししたりすると……

スマートフォン専用の充電ケーブルなど、Switch用ではないものを強引に差し込もうとすると、ケーブルの端子部分やSwitchの差し込み口が壊れてしまうことがあります。

差し込んでみて「あれ?」と思ったときは、正しいケーブルを使っているか、差し込み口に対してまっすぐ差し込んでいるかを、ぜひ一度チェックしてください。

また、接続しているケーブルに足などがひっかかり端子部やコードに無理な力がかかると、破損してしまうこともあるのでご注意を!

任天堂に届く修理品における主な故障例

USB Type-C™端子(差し込み口)の破損

ケーブル(任天堂純正品)の端子部の破損

Joy-Conを強引に抜き差ししたら……

TVモードで遊ぶため、Nintendo Switch本体からJoy-Conを抜いて準備!というときも、背面の取り外しボタンを押して、ゆっくりあわてずに取り外してください。

Joy-Conを強引に抜き差ししていると、Joy-Conと本体の接続部分がゆるくなり、本体に取り付けていても抜けやすくなってしまうことがあります。

Joy-Conを取り付けるときも、レールに沿ってゆっくり差し込んでください。

Nintendo Switch本体へのJoy-Conの取り付け/取り外しはこちら

Joy-Conストラップの取り付け/取り外しはこちら

任天堂に届く修理品における主な故障例

Joy-Conのレール部の破損

暑さ、寒さの温度が急激に変わるところにゲーム機を置いていたら……

ゲーム機を置いている場所の温度が急激に変わると、ゲーム機に結露が起こることがあります。

結露が起きた場合は、電源をOFFにして、水滴が乾くまで暖かい部屋に置いてください。

任天堂に届く修理品における主な故障例

本体やJoy-Con、ドックの内部部品の破損

長い間、ゲーム機をまったく充電していないと……

ゲーム機に内蔵されているバッテリーは、あまり長い間、充電も使用もしていない状態が続くと、充電できなくなることがあります。

半年に一度は充電してあげてください。

任天堂に届く修理品における主な故障例

本体やJoy-Conの充電池の劣化

水濡れ・よごれ編(5件)

カバンの中でも部屋の中でも水に注意……

カバンの中のフタがしっかり閉められていないペットボトルから水が……。テーブルの上のコップがたおれて水が……。加湿器の近くに置いていたらSwitchの中の湿度までアップ……。

生活のなかでは、さまざまな場所で水がかかってしまう危険性があります。

Switchを濡らしてしまうのはもちろん、加湿器の近くに置くことなどによる異常な湿度アップも避けてあげてください。

任天堂に届く修理品における主な故障例

本体やJoy-Conの内部部品の破損

本体の液晶画面の破損

濡れた手で触ると……

外から帰って来たときやトイレのあとに手を洗い、濡れたままの手でSwitchを触ると壊れてしまうことが。

見た目は大丈夫そうでも、内部の部品が濡れてしまい故障することがあります。

Switchを濡らさないように、手が濡れているときはしっかり拭いてから遊んでください。

任天堂に届く修理品における主な故障例

本体やJoy-Conの内部部品の破損

ゲームカードの端子部分を触っていると……

「ゲームカードの端子部分(ウラの金/緑の部分)ってどうなっているんだろう……」と思っても、端子部分は触らずそっとしてあげてください。

あまりゲームカードの端子部分を触ると、ゲームカードが読み込めなくなって、遊べなくなってしまうことがあります。

ゲームカードの中には、さまざまな情報が入っているので、できるだけ触らずに大切にしてあげてください。

ゲームカードを差し込んでもソフトが認識されない場合

任天堂に届く修理品における主な故障例

ゲームカードの読み込み不可

ペットのおもちゃに……

目を離していたら、Switchがペットのおもちゃに!気がついたときには、すでによだれでベトベト……

よだれやペットの尿などがかかると、水濡れによる故障の原因になります。

ペットを飼っている場合は、くれぐれもSwitchを置く場所に気をつけましょう。

任天堂に届く修理品における主な故障例

ボタンやスティックなどの破損

本体やJoy-Conの内部部品の破損

ゲーム機のゲームカードスロットの中を触っていると……

ゲームカードスロットの中には、ゲームカードを読み込む端子があります。

ここを綿棒などで掃除したり、端子部分が壊れたゲームカードを差し込んだりすると、端子部分に引っかかって壊れてしまうことがあります。

ゲームカードスロットの中は触らないであげてください。

任天堂に届く修理品における主な故障例

本体の内部部品の破損

周囲の破損編(1件)

取り外したJoy-Conで周囲を気にせず遊んでいたら……

Joy-Conを振ったり動かしたりして遊ぶゲームでは、ゲーム内の案内に従って、手に持ったJoy-Conが飛んで行ってしまわないよう、ストラップを手首に通しストッパーで固定してください。

また、Joy-Conを近くのモノや人にぶつけてしまわないように、十分なスペースを確保して遊びましょう。

任天堂に届く修理品における主な故障例

Joy-Conの破損


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