お問い合わせの前にご確認ください。
- お手元に対象製品とメモのご用意をお願いいたします。
- 修理のお申し込みは
【オンライン修理受付】からお願いいたします。 - 修理の送り先はこちらをご覧ください。
- ゲームの攻略情報はお答えしておりません。
お客様ご相談窓口
0570-011-120
- IP電話、携帯電話各社の無料通話や通話定額プランをご利用の場合は、下記の番号へおかけください。
075-662-9611
- 電話番号はよく確かめて、お間違いのないようにお願いいたします。
- 電話受付時間：10:00～18:00
（土・日・祝日・会社設定休日［年末年始休業：12月28日～1月5日］を除く） - お問い合わせ内容の確認とサービス向上のため、通話を録音させていただいております。
音声ガイダンスのご案内
音声ガイダンスで承ります。以下の番号からお選びください。
※ガイダンスの途中でも、番号を押すことでお選びいただけます。
1ニンテンドーアカウントに関するご相談
2Nintendo Switch Onlineに関するご相談
3製品やサービス、販売に関するご相談
電話窓口の混雑状況
上記の混雑状況は目安です。時間帯によってはお待たせしてしまうことがございますので、あらかじめご了承ください。