任天堂サービスセンターの
電話番号

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お問い合わせの前にご確認ください。

  • お手元に対象製品とメモのご用意をお願いいたします。
  • 修理のお申し込みは
    【オンライン修理受付】からお願いいたします。
  • 修理の送り先はこちらをご覧ください。

任天堂サービスセンター

Image 0570-021-010


  • IP電話、携帯電話各社の無料通話や通話定額プランをご利用の場合は、下記の番号へおかけください。

Image  0774-28-3133

  • 電話受付時間:10:00~18:00
    (祝日・会社設定休日を除く)
  • 時間帯によってはつながりにくい場合があります。電話窓口の混雑状況をご確認ください。
  • 電話番号はよく確かめて、お間違いのないようにお願いいたします。
  • お問い合わせ内容の確認とサービス向上のため、通話を録音させていただいております。

音声ガイダンスのご案内

音声ガイダンスで承ります。以下の番号からお選びください。

ガイダンスの途中でも、番号を押すことでお選びいただけます。

Nintendo Switchの種類はモデルナンバーから確認できます。くわしくはこちらをご覧ください。

1Nintendo Switch本体(有機ELモデル)[HEG-001]に関するご相談

  • 1修理中、または修理後のお問い合わせ
  • 2製品のトラブルや故障に関するご相談
  • 3その他、修理に関するご相談

2Nintendo Switch本体[HAC-001]、
Nintendo Switch Lite本体[HDH-001]に関するご相談

  • 1修理中、または修理後のお問い合わせ
  • 2製品のトラブルや故障に関するご相談
  • 3その他、修理に関するご相談

3その他のゲーム機に関するご相談

  • 1修理中、または修理後のお問い合わせ
  • 2製品のトラブルや故障に関するご相談
  • 3その他、修理に関するご相談

Image 電話窓口の混雑状況

○:つながりやすい時間帯
△:ややつながりにくい時間帯
×:つながりにくい時間帯
10時 11時 12時 13時 14時 15時 16時 17時
△ × △ △ △ ○ × △
○ △ ○ △ ○ △ × △
○ △ △ △ △ ○ △ ○
△ △ ○ △ △ ○ △ ○
○ × ○ △ △ △ × △
○ △ △ △ △ ○ × ○
△ ○ △ △ △ ○ △ △

上記の混雑状況は目安です。時間帯によってはお待たせしてしまうことがございますので、あらかじめご了承ください。